Privacybeleid

Wij respecteren uw privacy en verwerken persoonsgegevens zorgvuldig, transparant en in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving. Dit privacybeleid legt uit hoe de exploitant van de golfbaan persoonsgegevens verwerkt wanneer u onze site gebruikt, contact met ons opneemt, een reservering maakt, golflessen boekt, gebruikmaakt van onze faciliteiten of deelneemt aan een evenement.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is de exploitant van de golfbaan, gevestigd aan Rooibos, 1358 GJ Almere, Noord-Holland, Nederland.

Welke persoonsgegevens wij verwerken

Afhankelijk van uw gebruik van onze diensten kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• naam en aanspreekvorm;
• adres- en woonplaatsgegevens;
• telefoonnummer en andere contactgegevens die u zelf verstrekt;
• gegevens over reserveringen, lidmaatschappen, lessen, evenementen en aankopen in de pro shop;
• betalings- en factuurgegevens;
• informatie die u verstrekt bij vragen, klachten of andere verzoeken;
• technische gegevens, zoals IP-adres, browsertype, apparaat en gegevens over uw gebruik van onze site.

Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken persoonsgegevens uitsluitend voor gerechtvaardigde en duidelijk omschreven doeleinden, waaronder:

• het verstrekken van informatie over de golfbaan, faciliteiten en lidmaatschapsmogelijkheden;
• het verwerken en beheren van boekingen, lessen, lidmaatschappen en evenementen;
• het afhandelen van betalingen, facturen, vragen en klachten;
• het leveren en verbeteren van onze diensten, site en klantbeleving;
• het beveiligen van onze systemen, eigendommen en bezoekers;
• het voldoen aan wettelijke verplichtingen en het vaststellen, uitoefenen of verdedigen van juridische aanspraken.

Rechtsgronden

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende rechtsgronden:

• de uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld voor een boeking, lidmaatschap of les;
• het voldoen aan een wettelijke verplichting;
• ons gerechtvaardigd belang, zoals beveiliging, administratie en verbetering van onze dienstverlening;
• uw toestemming, wanneer die wettelijk vereist is.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze site kan noodzakelijke cookies gebruiken voor de werking, beveiliging en toegankelijkheid van de site. Met uw toestemming kunnen daarnaast analytische of andere niet-noodzakelijke cookies worden gebruikt om het gebruik van onze site te begrijpen en de dienstverlening te verbeteren. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de beschikbare cookie-instellingen van onze site. Meer informatie kan worden opgenomen in ons afzonderlijke cookiebeleid.

Delen van persoonsgegevens

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet. Wij kunnen persoonsgegevens delen met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons ondersteunen bij bijvoorbeeld reserveringen, betalingen, hosting, IT-beheer, administratie, beveiliging en evenementen. Deze partijen mogen persoonsgegevens uitsluitend verwerken volgens onze instructies en passende geheimhoudings- en beveiligingsverplichtingen. Wij kunnen gegevens ook delen wanneer dit wettelijk verplicht is of nodig is voor de bescherming van onze rechten, bezoekers of eigendommen.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen wij ervoor dat een passend beschermingsniveau aanwezig is, bijvoorbeeld door een adequaatheidsbesluit of passende waarborgen zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen.

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. Sommige gegevens bewaren wij langer wanneer dit nodig is om aan wettelijke administratie- en fiscale verplichtingen te voldoen, geschillen af te handelen of onze rechten te beschermen. Daarna verwijderen of anonimiseren wij de gegevens veilig.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging, openbaarmaking en ander onrechtmatig gebruik. Geen enkele gegevensoverdracht of opslagmethode kan echter volledige veiligheid garanderen.

Uw rechten

U heeft, binnen de grenzen van de toepasselijke wetgeving, het recht om:

• inzage te vragen in uw persoonsgegevens;
• onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• verwijdering van uw gegevens te verzoeken;
• beperking van de verwerking te vragen;
• bezwaar te maken tegen verwerkingen die zijn gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang;
• uw toestemming op ieder moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van eerdere verwerking;
• uw persoonsgegevens, wanneer wettelijk van toepassing, in een overdraagbaar formaat te ontvangen.

U kunt een verzoek indienen door ons schriftelijk aan te schrijven op Rooibos, 1358 GJ Almere, Noord-Holland, Nederland. Om uw privacy te beschermen, kunnen wij u vragen uw identiteit voldoende aan te tonen. Wij behandelen uw verzoek binnen de wettelijke termijn.

Klachten

Heeft u een klacht over onze verwerking van persoonsgegevens, dan verzoeken wij u deze eerst schriftelijk aan ons voor te leggen op Rooibos, 1358 GJ Almere, Noord-Holland, Nederland. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder voor privacy en gegevensbescherming.

Minderjarigen

Onze diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen. Wanneer voor een verwerking toestemming van een ouder of voogd vereist is, verzamelen wij deze toestemming in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer onze diensten, werkwijze of wettelijke verplichtingen veranderen. De meest recente versie wordt op onze site gepubliceerd. Wij raden u aan dit beleid regelmatig te raadplegen.